Solución de errores y advertencias
A lo largo de la generación de asientos, Bacosoft LEX realiza una serie de comprobaciones cuyo proceso finaliza con un panel de avisos:
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Errores. Los errores deben corregirse porque si no, quedarán registros/asientos sin suministrar a SILICIE.
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Advertencias. Es posible suministrar a pesar de tener advertencias pero nuestra recomendación es que se corrijan para suministrar información más completa.
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Avisos informativos. Listan información adicional sobre los registros que se han revisado para generar los asientos de SILICIE. No impiden la generación de asientos SILICIE pero son avisos que eventualmente pueden mostrar diferencias o inconsistencias en la información.
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Estadísticas. Informan de la cantidad de asientos generados, anulados o reemplazados. Preste especial atención cuando la estadística se indique con , querrá decir que se han reemplazado o anulado asientos suministrados.
| Una vez corregidos los errores y las advertencias deberá generar asientos nuevamente del período que corresponda. |
Errores que se deben corregir para generar asientos
Estos son los más importantes y es obligatorio solucionarlos. Cuando ocurre un error de este tipo no se están generando los asientos de ese registro.
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No se ha encontrado el ARC en el número de documento ni en las observaciones del registro. Si lo ha indicado no tiene el largo y/o formato esperados
El programa detecta una salida con e-DA en la que falta el código ARC o que su formato no es el correcto.
Sobre el error, haga clic de botón derecho del ratón y seleccione la opción Editar registro. Recuerde que el ARC es un código alfanumérico de 21 caracteres. Puede indicarlo en el número de documento del registro o en el campo de Observaciones escribiendo ARC: seguido del código, como se muestra en el siguiente ejemplo: ARC: 21ESD28851NRU00006262. Si el ARC ya fue indicado en alguno de esos campos compruebe que tenga el largo correcto.
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El número X no es válido para el tipo de justificante consignado en el asiento. Si se trata de un albarán mueva comentarios u otras menciones al campo de observaciones
Este error ocurre cuando el servidor de SILICIE considera que el número indicado no tiene formato de número de albarán. No existe un formato oficial publicado pero el servidor rechaza referencias muy largas que incluyan varias palabras.
Para solucionarlo localice en Bacosoft LEX el registro de entrada o salida que tiene el número de documento problemático y corríjalo.
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El número de documento X de Y es demasiado largo. Puede tener como máximo 15 caracteres
Este error ocurre cuando en el campo NIF de la ficha de la empresa del registro hay un número demasiado largo. Tienen que acortarlo a un máximo de 15 para que sea aceptado por SILICIE.
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El CAE o número SEED X de Y es demasiado largo. Puede tener como máximo 13 caracteres
Este error sucede cuando el número IIEE en la pestaña Direcciones dentro de la ficha de la empresa del registro tiene más de 13 caracteres. Si se trata de un CAE tiene exactamente 13 caracteres. Y si fuese un código de aduana debería tener 8 caracteres.
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El valor X no es válido o no está presente en la lista de valores posibles del campo "IESX4V1Ent/Cabecera/DatosEstablecimiento/NIFEs/"
Sucede cuando el NIF de la empresa cuyos asientos quiere suministrar es incorrecto. Para corregirlo diríjase a y edite la ficha de la empresa.
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No se ha podido resolver el tipo de movimiento: el registro no tiene indicado población origen o destino ni otros datos que permitan deducir el ámbito territorial de origen o destino
Si el origen o destino del registro tiene una única dirección entonces puede indicar la población en su ficha dentro de clicando botón derecho y eligiendo la opción Editar registro:
Cuando el origen o destino tiene direcciones en poblaciones diferentes (o cuando se trata de una aduana lo que hemos indicado como destino) entonces es necesario indicar la población directamente en el registro de entrada o salida. Para ello haga clic con el botón derecho encima del mensaje de error y elija la opción Editar registro.
Recuerde que en Bacosoft LEX es necesario definir país, provincia y población. Para los orígenes o destinos fuera de España es suficiente con definir una población y provincia genéricas con el mismo nombre que el país. Así tendría la población Bélgica en la provincia Bélgica en el país Bélgica. -
No se ha indicado la población en la salida ni en la ficha de la empresa destino. En caso que sea una exportación es suficiente marcar con tipo de destinación "Exportación" la dirección en la pestaña de direcciones de la ficha de la empresa destino
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No se ha encontrado un tipo de movimiento X con signo Y
Puede significar que hay algo mal definido en los datos básicos de SILICIE en su base de datos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investiguen cuál es el problema.
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No se ha encontrado un tipo de operación X en la actividad Y
Puede significar que hay algo mal definido en los datos básicos de SILICIE en su base de datos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investiguen cuál es el problema.
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Se esperaba que el destinatario fuese una aduana: debe tener una dirección con el valor Exportación en Tipo de destino y el código de aduana en Número IIEE
Para las exportaciones debe de indicarse la aduana donde se realizan los trámites aduaneros de la expedición.
Lo primero a revisar es que el registro de salida tenga la aduana en el campo Empresa y el país de destino en el campo Población. Sobre el mismo aviso, haga clic en el botón derecho del ratón y seleccione la opción Editar registro para abrir el registro de salida. Si lo prefiere puede utilizar una población genérica llamada Exportación para simplificar este tipo de registro.
Lo siguiente a comprobar es que la aduana esté bien creada. Para ello, como antes, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Editar origen/destino. Se abrirá la ficha de la aduana. En la pestaña direcciones, el tipo de destino ha de ser Exportación y en la columna Número de IIEE ha de añadirse el código de la aduana. El resto de campos se dejan en blanco.
Las aduanas deben quedar sin población en su ficha, tanto en la primera pestaña como en la segunda 
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No se ha encontrado un código NC para la partida
Bacosoft LEX analiza un movimiento de partida que no tiene código NC. Hay varias causas que pueden originar este error:
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La partida no tiene suficientes datos como para resolver su código NC. Hay códigos NC que dependen del grado alcohólico o capacidad, por ejemplo, para ser resueltos. En estos casos Bacosoft LEX generará un rojo en la parte superior derecha de la aplicación. Si entra dentro del mensaje encontrará la explicación de los datos que faltan. Será suficiente con editar el registro para informar del dato que falta.
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La partida tiene un producto en cuya ficha no fue indicado su código NC. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
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La partida es anterior al 1 de enero del 2020 y no tiene el movimiento auxiliar de apertura de SILICIE generado por Bacosoft LEX. Puede ocurrir cuando se agrega una partida anterior al 1 de enero del 2020 luego de haber suministrado el asiento de apertura de SILICIE (Generar movimiento auxiliar de apertura). Diríjase a y sobre su empresa haga clic botón derecho Revisar inicio de suministro a SILICIE. Si este es el caso aparecerá un mensaje avisando que La partida X se agregará a la apertura de SILICIE. Revise el resto de mensajes y confirme los cambios.
Cambios en movimientos anteriores al 1 de enero del 2020 puede tener como consecuencia la modificación de los asientos de apertura de SILICIE -
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La clave de producto es obligatoria para las partidas del epígrafe X. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para revisar la definición del producto Y
Los productos del ámbito de los productos intermedios, alcohol y bebidas derivadas del alcohol deben informar obligatoriamente el campo Clave de producto. Si falta ese valor significa que hay un problema con la ficha del producto en cuestión. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que la revise.
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La partida X no tiene porcentaje de extracto
Ocurre cuando da entrada a una malta (o cualquier otro ingrediente identificado como materia prima en la elaboración de cerveza) y olvida indicar su porcentaje de extracto. Edite la entrada de la partida y en el campo Parámetros químicos indique su porcentaje de extracto.
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Ha ocurrido un error inesperado al analizar la partida: X
Aparece cuando ocurre un error no previsto en el momento de traducir una partida de la aplicación a datos de SILICIE. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investigue el problema y ofrezca una solución.
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Ha ocurrido un error inesperado al analizar el registro: X
Aparece cuando ocurre un error no previsto a la hora de generar los asientos de SILICIE de un registro. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investigue el problema y ofrezca una solución.
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Se produjo un error inesperado al generar los asientos: X
Aparece cuando ocurre un error no previsto en el resto del proceso de la generación de asientos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investigue el problema y ofrezca una solución.
Diferencias de fabricación que el sistema no sabe cómo representar
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Se deja pendiente el asiento de diferencia de fabricación
Hay una diferencia de fabricación en el registro pero la aplicación no sabe cómo debe apuntarla en SILICIE. La causa puede ser que los datos de la partida fabricada no sean coherentes. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que investigue el problema y ofrezca una solución.
Revisiones pendientes porque hay asientos en bandeja de salida
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La revisión de los cambios se deja para más adelante porque tiene asientos en bandeja de salida
Esto ocurre cuando el proceso de suministro de asientos se corta sin haber recibido respuesta del servidor de SILICIE. En esas condiciones, Bacosoft LEX no tiene certeza si el servidor de SILICIE ha procesado los asientos o no. Estos asientos aparecen en nuestra aplicación con el estado Bandeja de salida. Para completar el envío vaya a .
Problemas que se deberían corregir
Se trata de problemas no tan graves como el grupo anterior. Los asientos en este caso se generan pero pueden no cumplir con el contenido definido en el Anexo I de la Orden HAC/998/2019
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El registro no tiene indicado población origen o destino ni otros datos que permitan deducir el ámbito territorial de origen o destino. Al tratarse de un documento comercial se asumirá ámbito territorial interno.
Esto ocurre cuando se recibe o se expide productos intermedios, alcohol o bebidas derivadas del alcohol con un albarán o factura y el registro no tiene indicada la población origen o destino. Si su empresa está en península o Islas Baleares la aplicación supondrá que el origen o destino es de península o Islas Baleares. Y si su empresa está en las Islas Canarias supondrá que el origen o destino está en las Islas Canarias. Si estas suposiciones no fuesen correctas o simplemente prefiere evitar que la aplicación tenga que adivinar el origen o destino rellene el campo Población del registro. Sobre el aviso haga clic de botón derecho y seleccione la opción Editar registro.
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La partida X no tiene grado alcohólico
Sobre el mismo aviso, haga clic en el botón derecho del ratón y seleccione la opción Editar registro para abrir el registro e indicar el grado que le corresponda.
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Falta valor de grado alcohólico en asiento del producto X
Siempre que salte el aviso de la partida no tiene grado alcohólico, también aparecerá este aviso. La solución se explica en el punto anterior. Si el aviso no está relacionado con la falta de grado en una partida póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
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La partida X no tiene densidad
Esto ocurre si una partida de caldos fermentados no tiene informada su densidad. Este control aplica a fábricas de alcohol que destilan ese tipo de productos. Sobre el aviso haga clic de botón derecho y seleccione la opción Editar registro para abrir el registro e indicar la densidad de la partida.
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Se esperaba que X tuviese CAE o número SEED: compruebe que el registro haga referencia a una dirección con número IIEE
Este problema ocurre usualmente cuando se registran manualmente entradas o salidas cuyo justificante es un e-DA y no se indica el CAE de origen o destino.
Encima del aviso haga botón derecho y seleccione Editar origen/destino. En la pestaña de Direcciones, rellene una poniendo el Tipo de destino y el CAE de la empresa en el Número IIEE:
Volviendo al aviso seleccione Editar registro y en el campo Empresa busque otra vez la empresa que ahora debe salir con el CAE.
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El CAE o número SEED X de Y no es válido. Compruebe que tiene 13 caracteres de largo, comienza con 2 letras que sirven para identificar el país y el resto son dígitos y letras.
Este aviso aparece cuando se debe informar del CAE del expedidor o destinatario en el asiento y el número IIEE en la pestaña Direcciones dentro de la ficha de la empresa del registro no tiene formato de CAE.
Si se trata de un e-DA de exportación entonces debe rellenar el campo Empresa del registro con la misma aduana que se indicó en el documento administrativo. Puede editar el registro yendo a botón derecho Editar registro.
En cualquier otro tipo de e-DA la empresa debe tener correctamente informado su CAE. Vaya a botón derecho Editar origen/destino y en la pestaña Direcciones corrija el CAE que aparece en el Número IIEE. Debe tener exactamente 13 caracteres de largo y comenzar con el prefijo (de 2 letras) del país donde se encuentra la empresa.
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Debe indicar el tipo de establecimiento de X para detectar correctamente cuáles son almacenes auxiliares
Vaya a . Allí asegúrese que todos los establecimientos asociados a su empresa tengan relleno el campo Tipo. En la ficha del establecimiento deberá indicar si es Fábrica o Almacén.
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Se esperaba que X fuese un expedidor registrado: debe tener una dirección con el CAE ER en Número IIEE
En las importaciones el expedidor debe tener CAE de Expedidor registrado (ER). Debe asegurarse que el registro de entrada apunte a una dirección que tenga como número IIEE un CAE ER. Encima del aviso puede hacer botón derecho del ratón y seleccionar la opción Editar registro para corregir la empresa origen del registro.
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El sistema no ha podido asignar el tipo de operación al asiento
Este error puede producirse por varias causas. La más habitual es que esté mezclando una partida que tiene el impuesto devengado (procedente de devoluciones) con una partida en régimen suspensivo. En ese caso puede ser que la clase de documento usado no sea el correcto o que se haya seleccionado una partida equivocada al hacer el registro contable. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para guiarlo en su solución.
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El asiento de reintroducción no podrá suministrarse porque no se ha encontrado el asiento por el cual se registró la salida del establecimiento de los productos objeto de reintroducción. El justificante y datos de la partida (producto, código NC, epígrafe, etc.) deben coincidir entre ambos asientos
Bacosoft LEX busca un asiento de salida con el mismo tipo y número de justificante y con las mismos datos de la partida (el producto, código NC, epígrafe, referencia de producto, capacidad y tipo de envase).
¿Qué puede estar sucediendo?
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Que el número del ARC o albarán de entrada no coincidan con el número que tenía la salida. Revise el número de documento y corríjalo.
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Que la partida reintroducida no contenga los mismo datos que la partida de salida. Por ejemplo, que en el documento de salida se sacara vino y en la reintroducción se intentara entrar vino espumoso.
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Que se intente hacer la reintroducción de un e-DA expedido previamente a la llevanza de la contabilidad con Bacosoft LEX. En este caso rogamos se pongan en contacto con nuestro equipo de soporte.
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Se produjo un error inesperado al generar los asientos: AsientoAlta: datosOrigenDestino.numeroDocumento largo debe estar entre 0 y 15
El campo NIF o DNI no puede contener más de 15 caracteres alfanuméricos.
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El tipo de movimiento X no es compatible con el régimen de impuesto devengado. Si se trata de una salida compruebe que los datos del destino sean correctos
Esta advertencia ocurre cuando tiene una salida registrada con un albarán o factura a un cliente registrado con una dirección fuera de España, ya sea en el resto de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea. Recuerde que las salidas hacia la Unión Europea o exportación de productos sujetos a impuestos especiales deben realizarse en régimen suspensivo mediante un e-DA.
Primero debe comprobar si esa salida fue amparada por un e-DA. En caso afirmativo debe crear un registro asociado a esa salida donde indicará como clase de documento e-DA y número de documento su ARC.
Si la salida no estaba amparada por un e-DA entonces ha de tratarse obligatoriamente de una salida interior: el campo Población en el registro de salida debe hacer referencia a una población de España.
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El tipo de movimiento X no es compatible con el régimen suspensivo o exento. Las diferencias o ajustes de mediciones pueden ser no sujetas o con impuesto devengado
Es un control de seguridad que no debería saltar nunca ya que Bacosoft LEX se encarga de registrar las diferencias y ajustes de mediciones con el régimen fiscal que corresponde. En caso de encontrarse con este aviso póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Recomendaciones para mejorar la contabilidad
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Se está utilizando el tipo de justificante X para un asiento de tipo de movimiento Y. Compruebe si no tiene un documento más especifico para justificar ese movimiento (e-DA, albarán de circulación, etc.)
En este caso la salida no está respaldada por un justificante adecuado. La aplicación verifica si se trata de una salida que debería ir respaldada mediante un e-DA o albarán de circulación y en cambio se ha utilizado otra clase de documento.
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El valor de Grado Alcohólico X es alto para el epígrafe Y en el asiento del producto Z
Ocurre cuando el asiento hace referencia a una partida con epígrafe de vino y bebidas fermentadas y un grado alcohólico superior al 18% vol. Con un grado superior a ese valor esa partida no corresponde al ámbito objetivo del impuesto del vino y bebidas fermentadas.
Encima del aviso haga botón derecho y elija Ver movimientos del registro.
Dentro de la lista de movimientos puede hacer botón derecho Ver partida para comprobar el grado alcohólico de cada partida. Si detecta una partida con un grado equivocado tendrá que corregirlo.
Podría pasar también que el producto estuviese mal definido y deba llevar epígrafe de productos intermedios. Si éste fuese el caso póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
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Se ha detectado una diferencia de alcohol puro sin haber variado la cantidad de producto en la operación X. Le recomendamos registrar el cambio de grado antes de registrar la operación
Puede darse en una operación de envasado en la cual no hay pérdida en volumen pero sí cambio en la cantidad de alcohol puro.
Por ejemplo embotellar 7.500 litros de vino con grado alcohólico 12,1% y obtener 7.500 litros de vino embotellado con grado alcohólico 12%. Hay interventores de IIEE que no aceptan que se realice este cambio en el grado alcohólico cuando se realiza a solo efecto de alinear con el valor que ponga la etiqueta del producto.
Si su oficina gestora admite registrar ese cambio en el grado alcohólico durante el embotellado entonces puede ignorar este aviso.
Si existe una analítica realizada en el depósito, previo al embotellado, que ampara el cambio de grado entonces registre la analítica del depósito en Bacosoft LEX y luego registre el embotellado.
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Se está utilizando el tipo de operación X por defecto. Este tipo sólo debe utilizarse cuando no hay otro tipo que describa mejor la operación realizada.
Este aviso se muestra cuando Bacosoft LEX utiliza el tipo de operación Otras operaciones porque el registro no tiene un proceso asignado que defina qué tipo de operación utilizar y no encontró otro tipo que describa mejor la operación realizada. Compruebe si no ha olvidado rellenar el campo Proceso del registro.
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El registro genera un asiento de diferencia de almacenamiento en una partida de X. Este asiento se apuntará con la fecha de movimiento en que ocurrió y no será agregado a final de mes. Para que la contabilidad quede más simple le recomendamos ajustar la cantidad de la partida en el registro en el cual se da su elaboración
Aplica a bodegas de vino si se registran mermas en mostos durante la vinificación. Si se trata de una merma de elaboración le recomendamos que ajuste la cantidad obtenida en los registros de encube o descube. De esta manera la contabilidad de SILICIE quedará más simple.
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Debe indicar el motivo o causa que justifica el asiento en el campo de observaciones
A partir de la entrada en vigencia de SILICIE 2 para los asientos de ajustes de mediciones como en los asientos de ajustes por movimientos de ejercicios anteriores debe indicar el motivo del ajuste en el campo de observaciones. Sobre el aviso, haga clic de botón derecho del ratón, seleccione la opción Editar registro e indique el motivo en el campo observaciones del formulario del registro.
Orígenes o destinos sin número de identificación fiscal indicado
Aquí se listan aquellas personas y empresas que no tienen número de identificación fiscal indicado dentro de la aplicación.
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Persona o empresa X no tiene número de identificación fiscal (ni otro número que lo identifique) y se utilizará su identificador interno
Si el cliente o proveedor tiene un número de identificación fiscal, recomendamos registrarlo editando el campo NIF en su ficha a . Si por el contrario usted no enmendara la advertencia o para aquellos casos donde el destinatario no tiene NIF, por ejemplo, albaranes de ventas al contado, muestras sin valor comercial, degustaciones, etc… Bacosoft LEX asignará el tipo de documento de identificación Otros y un número interno con el formato ID + número.
Diferencias de fabricación
Se listarán las diferencias de fabricación, esto es, las pérdidas o aumentos en volumen y alcohol puro ocurridos en los registros analizados.
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Pérdida de cantidad X en operación Y de producto Z se apuntará con el tipo diferencia T
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Se omite asiento de diferencia de fabricación que tiene únicamente variación de X L de alcohol puro en Y
Avisa al usuario que no se apuntará el asiento de diferencia de fabricación. Esto ocurre cuando en ese registro se cumple:
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No hay pérdida ni aumento de volumen;
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Hay una diferencia en alcohol puro;
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El producto en cuestión no está en el ámbito objetivo del alcohol o las bebidas derivadas del alcohol.
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Diferencias de almacenamiento
Se listarán las mermas o regularizaciones realizadas que se suministrarán a SILICIE como diferencias de almacenamiento. Aquí no se incluyen las pérdidas registradas por caso fortuito o fuerza mayor ni las destrucciones permitidas por la oficina gestora.